What you will learn

  • Come trasformare un grave svantaggio in una immensa opportunità
  • Come gestire gli strumenti attualmente a disposizione per la crescita economica

Requirements

  • Nessun prerequisito

Information

Purtroppo il 2020 è stato caratterizzato dalla diffusione pandemica del virus nCovid-19, che ha messo letteralmente in ginocchio l'economia mondiale.

In particolare, per il settore turistico la pandemia è stata una vera e propria devastazione che ne ha decimato gli introiti.

Tuttavia, con l'emergere di nuove esigenze, è possibile trasformare l'attuale svantaggio in una grande opportunità: ciò significa che per via della crisi che ci sta investendo, diversi imprenditori stanno applicando nuovi metodi di business capaci di sfruttare la crisi stessa, cavalcando l'onda della pandemia.

In questo corso base verranno affrontati gli argomenti più scottanti in un modo molto pratico e con la presenza di molti esempi e modelli già applicabili da proprietari e gestori di strutture ricettive, sia alberghiere che extralberghiere.

Il corso si tiene interamente online, ogni studente può seguirlo indipendentemente dagli altri, nei giorni e orari che gli sono più comodi.

 

Lessons

Total: 14 lessons

  • 1.1 - Il settore turistico prima del Covid locked
  • 1.2 - La mia partecipazione come speaker all'HOST2019 di Londra e le previsioni del 2019 sul 2020 locked
  • 1.3 - I progetti rivoluzionari che stavano nascendo a inizio 2020 locked

  • 2.1 - Le necessità dei clienti sono cambiate locked
  • 2.2 - Posizionarsi strategicamente nel pieno del flusso delle nuove necessità locked
  • 2.3 - Il ruolo degli e-commerce nel nuovo scenario turistico locked
  • 2.4 - Approfondimento sui nuovi sistemi di pagamento sicuro online locked
  • 2.5 - POS virtuali per entrambi i settori alberghiero ed extralberghiero locked
  • 2.6 - L'importanza cruciale di avere e saper gestire il sito web ufficiale locked
  • 2.7 - Tutti gli innumerevoli vantaggi della disintermediazione in era Covid locked
  • 2.8 - Introduzione alle tecniche di CRO (Ottimizzazione del tasso di conversione): tecniche per acquisire nuovi clienti locked
  • 2.9 - Introduzione alle tattiche di persuasione di potenziali clienti locked

  • 3.1 - Resoconto generale sulle azioni da intraprendere locked
  • 3.2 - Questionario finale locked

About the author

Giovanna Gargano

Giovanna Gargano

Computer Scientist and Tourism Expert

Giovanna enjoys being a problem solver and an inventor of disruptive projects. She recently founded a travel booking system that raised around 2 Million Euro worth in bookings. She has a Master Degree in Digital Humanities at the University of Pisa with the maximum score of Summa Cum Laude.

I am an entrepreneur and consider myself very lucky because I live and work in one of the most beautiful places in the world: the Amalfi Coast. I graduated summa cum laude in Computer Science and Digital Humanities at the University of Pisa and have been working in the tourism market for more than 10 years. I am constantly looking for interesting projects.

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